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Questions.
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Le produit
Quelle CARTOUCHE choisir ?
CARTOUCHE Éclair V1 est notre support le plus rapide : un pont USB 3.2 JMicron JMS583, un SSD NVMe de marque et une coque en aluminium gravée, pour lire environ 1 Go par seconde sur un port USB-C 10 Gb/s (vitesse prévue, à confirmer sur le prototype). Il est en précommande, gratuite et sans engagement. Si vous la voulez tout de suite, la clé SanDisk est expédiée sous 15 jours. Découvrir Éclair
Qu’est-ce que CARTOUCHE ?
Une clé USB qui contient une intelligence artificielle complète : le moteur, les modèles et l’interface. On la branche sur un ordinateur, on double-clique, et un assistant de discussion s’ouvre dans le navigateur. Tout tourne sur l’ordinateur, rien dans le cloud.
Faut-il Internet ?
Non. CARTOUCHE fonctionne entièrement hors ligne. Internet ne sert qu’à installer de nouveaux modèles et, si vous le souhaitez, à laisser l’IA chercher sur le web. La recherche web se coupe dans les Réglages.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. Le logiciel se lance depuis la clé et s’ouvre dans le navigateur déjà présent sur l’ordinateur. Retirez la clé : l’ordinateur ne garde aucune trace.
Que sait faire l’IA ?
Discuter, rédiger, résumer, traduire, expliquer, écrire et corriger du code, répondre à partir de vos documents (PDF, textes). Le code et les pages qu’elle crée s’ouvrent d’un clic et s’enregistrent sur la clé. Les longues conversations sont résumées automatiquement pour continuer sans perdre le fil.
Est-ce aussi bon que les IA en ligne ?
Les modèles qui tiennent sur une clé et tournent sur un ordinateur personnel sont plus petits que les plus grands modèles en ligne : ils peuvent se tromper davantage sur des sujets pointus. En échange, tout reste chez vous, sans abonnement ni limite d’usage. Vérifiez toujours les réponses importantes.
Sur quelle clé est-elle livrée ?
Une clé SanDisk tout en métal, avec un port USB-A pour tous les ordinateurs et un port USB-C. Elle lit jusqu’à 400 Mo/s (150 Mo/s en 64 Go), pour charger un modèle en quelques secondes. CARTOUCHE n’est pas affiliée à Sandisk : nous utilisons leur matériel.
Y a-t-il un abonnement ?
Non. Vous payez la clé une fois, et les modèles de la bibliothèque s’installent gratuitement.
CARTOUCHE fait-elle des bénéfices ?
Non. CARTOUCHE est un projet sans but lucratif, vendu à prix coûtant : chaque prix couvre le coût de l’exemplaire, les frais de paiement, les cotisations sociales du vendeur et une réserve de 5 % pour les pannes et les retours. Le détail de chaque prix est publié sur la page Nos prix.
Ordinateurs
Sur quels ordinateurs fonctionne-t-elle ?
Windows 10 et 11 (64 bits), macOS (Apple Silicon et Intel) et Linux (64 bits), selon les systèmes choisis à la commande. Il faut 8 Go de mémoire vive ou plus.
Faut-il une carte graphique ?
Non, mais elle accélère beaucoup. CARTOUCHE détecte seule le processeur, la mémoire et la carte graphique (NVIDIA, Apple Silicon, et d’autres via Vulkan) et choisit le meilleur réglage. Sur une carte graphique récente, un modèle moyen répond plus vite que vous ne lisez ; sur un simple processeur, elle reste utilisable avec un petit modèle.
Pourquoi choisir les systèmes à la commande ?
Les systèmes sont installés à la fabrication et ne peuvent pas être ajoutés ensuite : cochez tous ceux dont vous pourriez avoir besoin. Ils sont inclus sans supplément.
Puis-je l’utiliser sur plusieurs ordinateurs ?
Oui, c’est tout l’intérêt : elle s’adapte à chaque ordinateur sur lequel vous la branchez, dans la limite des systèmes installés. Vos conversations et documents vous suivent.
Modèles
Qu’est-ce qu’un modèle ?
C’est « le cerveau » de l’IA : un fichier de quelques centaines de mégaoctets à plusieurs gigaoctets. Les petits sont rapides sur tous les ordinateurs, les grands sont plus précis mais demandent plus de mémoire.
Combien de modèles sont installés à la commande ?
Autant qu’il en tient dans la moitié de la clé. L’autre moitié reste libre pour vos documents et vos conversations. Sur une 128 Go, cela permet d’installer presque toute la bibliothèque.
Puis-je en ajouter ou en changer ?
Oui, à tout moment, depuis l’icône Modèles de CARTOUCHE ou depuis la bibliothèque du site. L’installation demande Internet et se fait directement sur la clé.
Quels modèles propose la bibliothèque ?
Des modèles ouverts testés sur CARTOUCHE : Qwen, Gemma, gpt-oss et des modèles spécialisés pour le code. Chaque fiche indique sa taille, la mémoire nécessaire et la vitesse mesurée.
Qui a créé ces modèles ?
Leurs auteurs respectifs (Alibaba Qwen, Google, OpenAI…), qui les publient sous des licences libres. Les licences sont jointes sur la clé.
Vie privée
Où vont mes conversations ?
Sur la clé, nulle part ailleurs. CARTOUCHE ne transmet ni vos conversations, ni vos documents, ni votre mémoire, ni son numéro de série.
Puis-je protéger mes données par un mot de passe ?
Oui : un mot de passe peut chiffrer vos données, depuis les Réglages. Gardez-le bien : sans lui, les données chiffrées ne peuvent pas être récupérées, même par nous.
Que lit le site quand je connecte ma CARTOUCHE ?
Seulement l’état de la clé, le matériel de l’ordinateur et la liste des modèles, pour la page « Ma CARTOUCHE » et la bibliothèque. Jamais vos conversations, documents ou souvenirs. Cette connexion se désactive dans les Réglages.
Mon compte est-il lié à ma clé ?
Non. Le compte sert uniquement à commander et à suivre vos commandes. Votre CARTOUCHE fonctionne sans compte et n’y est jamais reliée.
Et la recherche web ?
Quand l’ordinateur est connecté et que la recherche est activée, les mots de la recherche partent vers le moteur de recherche, comme depuis votre navigateur. Vos conversations restent sur la clé. La recherche se désactive en un clic dans les Réglages.
Commande
Comment commander ?
Depuis la page Commander : choisissez la capacité, la couleur, les systèmes et les modèles, puis payez. Un compte CARTOUCHE est nécessaire pour commander et suivre la commande.
Quand puis-je commander ?
Les commandes payantes ouvrent très prochainement. En attendant, vous pouvez déjà précommander : configurez votre CARTOUCHE dans la boutique, connectez-vous, et votre précommande s’affiche dans votre compte.
Une précommande m’engage-t-elle ?
Non. Une précommande est gratuite : rien n’est payé et aucun contrat de vente n’est formé. À l’ouverture des commandes, vous la validez depuis votre compte en la payant, au prix alors affiché, ou vous l’annulez. Vous pouvez l’annuler à tout moment.
En 2 To, clé SanDisk ou disque Seagate ?
La clé SanDisk est annoncée jusqu’à 400 Mo/s en lecture, n’a aucune pièce mobile et tient dans la poche. Le disque Seagate One Touch est un disque dur : nous l’avons mesuré à 125 Mo/s en lecture et 117 Mo/s en écriture ; il est plus grand, se branche par câble USB-A et craint les chocs quand il tourne, mais il coûte bien moins cher. Toute la comparaison : Clé ou disque ?
Quels moyens de paiement ?
Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay, par Stripe. Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Quelles capacités et couleurs ?
De 64 Go à 2 To, en argent ; l’or existe en 128 et 256 Go. La 2 To est d’un argent légèrement rosé. La disponibilité de chaque version est indiquée dans la boutique.
Puis-je annuler ?
Oui, à tout moment avant l’expédition, avec un remboursement complet. Après réception, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter.
Livraison et garanties
Où livrez-vous ?
En France métropolitaine.
En combien de temps ?
Chaque CARTOUCHE est préparée pour vous et expédiée sous 15 jours, puis livrée en 2 à 3 jours en suivi, ou le lendemain de l’expédition en express.
Combien coûte la livraison ?
La livraison suivie coûte 6,70 € : le tarif Colissimo plus les frais de paiement, sans marge. L’express coûte 12,90 €.
Comment suivre ma commande ?
Dans votre compte : le statut et le numéro de suivi y apparaissent dès l’expédition.
Quelles garanties ?
La garantie légale de conformité de 2 ans et la garantie des vices cachés, plus le droit de rétractation de 14 jours. Le détail est dans les conditions de vente.
Authenticité
Comment savoir si ma CARTOUCHE est authentique ?
Lancez-la, puis ouvrez Ma CARTOUCHE : une clé authentique affiche « Authentique » et son numéro de série. Achetez uniquement sur ce site.
Et si je copie le contenu sur une autre clé ?
La copie ne démarre pas : chaque CARTOUCHE porte un certificat signé, lié au matériel de sa propre clé. Voici comment ça marche.
Mes fichiers sont-ils bloqués si la vérification échoue ?
Non. Les fichiers enregistrés dans le dossier « Mes fichiers » restent accessibles sur la clé comme sur n’importe quelle clé USB ; seule l’IA refuse de démarrer.
Dépannage
Windows affiche un avertissement au lancement
C’est la protection normale de Windows pour un programme lancé depuis une clé. Cliquez « Informations complémentaires », puis « Exécuter quand même ». CARTOUCHE ne désactive jamais cette protection.
Mac : « impossible d’ouvrir CARTOUCHE »
La première fois, faites un clic droit sur CARTOUCHE.app, puis « Ouvrir ». Ou : Réglages Système, Confidentialité et sécurité, « Ouvrir quand même ».
Le navigateur ne s’ouvre pas
Ouvrez-le vous-même à l’adresse http://127.0.0.1:8765 pendant que CARTOUCHE tourne.
Le site ne trouve pas ma CARTOUCHE
Vérifiez qu’elle est lancée, puis autorisez l’accès au réseau local : cliquez l’icône à gauche de l’adresse du site, « Autorisations pour ce site », « Accès au réseau local » : Autoriser, et rechargez la page.
Les réponses sont lentes
Fermez les autres logiciels et choisissez un modèle plus petit. Une carte graphique accélère beaucoup. L’icône Diagnostics montre ce que CARTOUCHE a détecté.
Le premier lancement est long
La première fois sur un ordinateur, CARTOUCHE teste ses accélérateurs : comptez une à deux minutes. Ensuite, elle s’en souvient et démarre en quelques secondes. Une barre de progression montre le chargement du modèle.
Comment retirer la clé ?
Cliquez l’icône Arrêter en bas de la barre de gauche, attendez « arrêt propre terminé », puis éjectez la clé normalement.
Développeurs
Puis-je utiliser CARTOUCHE dans mes programmes ?
Oui : pendant qu’elle tourne, CARTOUCHE expose sur l’ordinateur (127.0.0.1) un serveur compatible avec l’API OpenAI. Vos scripts et outils peuvent s’y connecter, sans clé d’API ni coût à la requête.
Le programme développeurs, c’est quoi ?
Si vous construisez un projet qui a besoin d’une IA locale, présentez-le sur la page Développeurs. Selon le projet, nous pouvons vous envoyer une CARTOUCHE à prix coûtant, ou gratuitement.

